Administración local electrónica en Eurocities

Parece que en algunas ciudades europeas ya se realizan más trámites vía Internet que en las propias oficinas municipales como nos cuentan en Retrato de la administración electrónica en cinco ciudades europeas a partir de esa experiencia han elaborado un informe que incluye Los diez mandamientos para ser un buen e-alcalde.
En una búsqueda rápida no he encontrado el citado informe, de momento extraño alguna referencia directa al software libre o al uso de estándares, veo que también lo comentan aquí.
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